お客様が Windows (8.1) にアップグレードした後に非互換性の問題が生じるシナリオが２つあります:
解決策: お客様は Windows のアップグレードが完了した後 Dell Backup and Recovery をオンラインでアップデートする必要があります。
これを行うには :
１。 Dell Backup and Recovery を開いて “アップデート” タイルをクリックしてください。
２。 “今すぐチェックする” ボックスをクリックしプロセスが完了するまでプロンプトに従ってください。
Dell Backup and Recovery をアップデートした後リカバリーメディアを再作成しなければなりません。
あなたがプレミアムユーザーである場合、 Dell Backup and Recovery はアップデートのプロセスのすぐ後で自動的に新しいシステムバックアップを行うでしょう。
- お客様はローカルの Windows 8 工場出荷イメージから復元できないでしょう。
- お客様は Windows 8 システム・バックアップから復元できないでしょう。
解決策: お客様は Windows のアップグレードが完了した後 Dell Backup and Recovery をオンラインでアップデートする必要があります。
これを行うには :
１。 Dell Backup and Recovery を開いて “アップデート” タイルをクリックしてください。
２。 “今すぐチェックする” ボックスをクリックしプロセスが完了するまでプロンプトに従ってください。
Dell Backup and Recovery をアップデートした後リカバリーメディアを再作成しなければなりません。
あなたがプレミアムユーザーである場合、 Dell Backup and Recovery はアップデートのプロセスのすぐ後で自動的に新しいシステムバックアップを行うでしょう。